Здравствуйте! На такие случаи у нас есть гарантия и можно составить претензию. В случае одобрения Вам предложат варианты компенсации. Также Вы можете написать в чат на сайте, попросить отдел качества, мы разберемся в вопросе и предложим пути решения . мы принимаем диалоги каждый день с 9.00 до 20.30 мск