Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, Вы не оставили контактных данных и связаться с Вами мы не сможем, поэтому мы решили ответить Вам здесь.
Семена конопли, как и любые другие семена, это живой биологический продукт, и давать 100% гарантию на то, что все они прорастут, невозможно. Наши производители гарантируют, что при правильной работе с семенами прорастет как минимум 2 семени из упаковки 3 сем. Если Вы уверены, что все сделали правильно, но семена не проросли, рекомендуем ознакомиться с разделом "гарантия" нашего сайта. Заполните форму претензии на этой же странице и в случае одобрения претензии мы вышлем Вам новые семена.
Что касается неверно скомплектованного заказа - напишите нашим онлайн консультантам и попросите соединить Вас с менеджером отдела соблюдения стандартов. Либо напишите нам на электронную почту [email protected].
Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас случился такой негативный опыт. В подобных ситуациях мы рекомендуем оформить претензию на нашем сайте в разделе Гарантия, в этом разделе Вы можете ознакомиться с гарантийными условиями, там же есть и формы для заполнения претензий от разных сид банков.
Благодарим за отзыв.